الوصف
✨ مجموعة لوحات خط عربي إسلامي أنيقة
المجموعة دي بتضم قطع فنية مميزة من الخط العربي، منها:
• الشهادة (إعلان الإيمان)
• آيات من القرآن الكريم
• دعاء للحفظ والهداية
كل لوحة معمولة بعناية علشان تعكس روح الإيمان، وتضيف لمسة جمال ومعنى لأي مكان في بيتك.
✔ المميزات
✔ غنية بالمعاني الروحانية – مزيج رائع بين الدعاء والآيات والشهادة
✔ تصميم بسيط وعصري – شكل مودرن مستوحى من الفن الإسلامي التقليدي
✔ ألوان هادية ومريحة – درجات الأزرق الكحلي مع البيج لجو راقي وهادئ
✔ جودة عالية
✔ مطبوعة على ورق مطفي فاخر بلمسة ناعمة بدون انعكاس
✔ فريمات خشب قوية بتجمع بين المتانة والشكل الأنيق
✔ جاهزة للتعليق ومعاها كل أدوات التركيب
🛒 إيمان… أناقة… راحة
حوّل الريسبشن، طرقة البيت، أو ركن الصلاة لمساحة مليانة روحانية وجمال.
المجموعة دي مش بس ديكور، دي تذكير يومي بالإيمان والامتنان.
اطلب دلوقتي وخلي بيتك ليه طابع روحاني مميز.
❓ الأسئلة الشائعة
س: الفريمات بتيجي معاها؟
✔ أيوه، كل لوحة بتيجي متفَرَّمة بشكل احترافي مع زجاج وخلفية MDF.
س: ينفع أطلب مقاسات أو ألوان فريم مختلفة؟
✔ أيوه، تقدر تختار المقاس واللون اللي يناسبك.
س: المنتج ده ديجيتال ولا حقيقي؟
✔ ده منتج فعلي (لوحات متفَرَّمة) وجاهزة للتعليق.
س: أحافظ عليها إزاي؟
✔ امسحها بقطعة قماش ناعمة وجافة للحفاظ على شكلها.
تنويه مهم
جميع المنتجات تُصنع عند الطلب (تصنيع خاص). لا يمكن إرجاع المنتجات أو استبدالها بعد التسليم، إلا في حال ثبوت وجود عيب في التصنيع وتعذّر علينا حل المشكلة خلال 5–7 أيام عمل من تاريخ التسليم. يرجى العلم أن بعض المنتجات لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.
حالات الإرجاع
1. تغيير الرأي
- يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 14 يومًا من استلام المنتج.
- سيتم خصم رسوم الشحن و50٪ من سعر المنتج من المبلغ المسترد.
- يجب أن يكون المنتج داخل عبوته الأصلية، غير مفتوح ومختوم وغير مستخدم.
2. استلام منتج غير صحيح
- يكون الاستبدال مجانًا.
- يجب تقديم طلب استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من استلام المنتج.
- قد تُخصم رسوم الشحن من مبلغ الاسترداد.
- يجب ألا تظهر على المنتج أي علامات استخدام، ويجب إعادته كاملًا مع عبوته الأصلية وملحقاته.
3. استلام منتج معيب أو به خلل
- يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 14 يومًا من استلام المنتج.
- يجب إعادة المنتج بحالته الأصلية وداخل عبوته الأصلية.
- سنحاول إصلاح العيب خلال 5–7 أيام عمل.
- إذا تعذّر علينا إصلاح العيب خلال هذه المدة، يحق للعميل استرداد المبلغ.
- قد تُخصم رسوم الشحن من مبلغ الاسترداد، إذا انطبق ذلك.
إجراءات الإرجاع
- تواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو صفحتنا الرسمية على فيسبوك.
- سيرشدك فريقنا خلال خطوات الإرجاع بالتعاون مع شركة الشحن.
- سيتم إعادة شحن المنتجات التي تُعاد دون التواصل مع خدمة العملاء إليك.
- إذا لم يستوفِ المنتج المُعاد الشروط المذكورة، فسيُرفض طلب الإرجاع ويُعاد شحن المنتج إليك.
- في حال تعذّر التسليم أو رُفض الاستلام، سيُخزَّن المنتج لمدة 3 أشهر فقط، وبعدها لن يكون بالإمكان المطالبة به.
فحص الجودة
بعد استلام المنتجات المُعادة، سيجري قسم ما بعد البيع فحصًا للجودة. قد تستغرق العملية من 6 إلى 10 أيام عمل. وإذا طُلب فحص إضافي يتجاوز المشكلة المذكورة في البلاغ الأول، فستبدأ مدة المراجعة من جديد.
خيارات الاسترداد والاستبدال
الاستبدال
استبدل المنتج بمنتج آخر متاح على www.ro2yahome.com
طرق استرداد المبلغ
- استرداد المبلغ في صورة قسيمة تُرسل إلى بريدك الإلكتروني لاستخدامها في مشتريات مستقبلية.
- تحويل بريدي (للمقيمين خارج القاهرة أو الجيزة أو الإسكندرية) – من 5 إلى 7 أيام عمل.
- رد نقدي (للمقيمين في القاهرة أو الجيزة أو الإسكندرية) – من 5 إلى 7 أيام عمل.
البيانات المطلوبة لاسترداد المبلغ
لاسترداد المبلغ عن طريق التحويل البريدي أو نقدًا، يجب تقديم البيانات التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان السكن بالتفصيل
- رقم الهوية الوطنية
إذا كان شخص آخر سيستلم المبلغ نيابةً عنك:
- يجب تقديم صورة من بطاقة الهوية الوطنية الخاصة به.
- يجب على المستلم التوقيع على إثبات التسليم لتأكيد استلام المبلغ.
لايمكنك ترك تعليق بدون تسجيل